Eine Ombudsperson wird da eingesetzt, wo in einer Organisation oder in der Öffentlichkeit die Benachteiligung von Personen oder Personengruppen droht. Sie soll einen Konfliktfall unvoreingenommen betrachten, beraten und Vorschläge für die Bereinigung von Konflikten machen.
Peter Rütimann hat im Auftrag des Glarner Regierungsrats die Ombudsstelle im Gemeindefusionsprojekts GL2011 geführt.